Політика збереження даних

1. Призначення

Ця Політика збереження даних пояснює, як LangaPress керує збереженням персональних даних та бізнес-записів. Вона застосовується до даних, зібраних через наш вебсайт, клієнтські облікові записи, покупки та бізнес-операції.

2. Принципи збереження

LangaPress зберігає персональні дані та бізнес-записи лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, та протягом застосовного statutoryного періоду, коли юридичні зобов'язання вимагають збереження. Якщо конкретні періоди збереження не були професійно перевірені, ми використовуємо обережні формулювання, такі як «зберігається протягом застосовного statutoryного періоду» або «зберігається лише стільки, скільки розумно необхідно».

3. Клієнтські облікові записи

Дані клієнтського облікового запису зберігаються, поки обліковий запис активний. Неактивні облікові записи можуть зберігатися розумний період для можливості реактивації, після чого несуттєві персональні дані можуть бути видалені, з урахуванням юридичних зобов'язань щодо збереження.

4. Замовлення та платежі

Записи замовлень та платежів зберігаються протягом застосовного statutoryного періоду, необхідного для податкових та бухгалтерських цілей згідно з нідерландським правом. Це зазвичай означає збереження протягом періоду, необхідного нідерландськими податковими органами.

5. Рахунки

Рахунки зберігаються протягом застосовного statutoryного періоду, необхідного для податкових та бухгалтерських цілей. Дані рахунків зберігаються навіть якщо клієнтський обліковий запис видалено, коли юридичні зобов'язання вимагають збереження.

6. Повернення коштів

Записи повернення зберігаються протягом застосовного statutoryного періоду разом з оригінальними записами замовлень та платежів.

7. Розрахунки

Записи розрахунків платежів зберігаються протягом застосовного statutoryного періоду, необхідного для фінансового вирівнювання та податкової відповідності.

8. Права на продукти та дані бібліотеки

Права на продукти (entitlements) та записи доступу до бібліотеки зберігаються, поки клієнт має доступ до придбаного продукту. Історія завантажень зберігається розумний період для цілей безпеки та підтримки.

9. Записи підтримки

Тікети підтримки, контактні запити та листування зберігаються розумний період після вирішення для підтримки контролю якості та вирішення спорів.

10. Маркетинг та аналітика

Записи згоди на маркетинг зберігаються, поки згода активна, плюс розумний період для демонстрації керування згодою. Дані аналітики зберігаються розумний період для підтримки покращення послуг, з анонімізацією, де це доречно.

11. Записи партнерської програми

Записи партнерської програми, включно з даними атрибуції, розрахунками комісій та записами виплат, зберігаються протягом застосовного statutoryного періоду, необхідного для податкових та бухгалтерських цілей.

12. B2B-записи

Записи B2B-угод, призначення місць та дані доступу учнів зберігаються протягом строку дії угоди плюс застосовний statutoryний період для податкових та бухгалтерських цілей.

13. Журнали аудиту та безпеки

Журнали аудиту та безпеки зберігаються розумний період для підтримки моніторингу безпеки, розслідування інцидентів та перевірки відповідності.

14. Інциденти

Записи інцидентів, включно з документацією порушення персональних даних, де це застосовно, зберігаються протягом застосовного statutoryного періоду, необхідного згідно із законодавством про захист даних.

15. Внутрішні правила збереження

Детальні внутрішні правила збереження ведуться окремо від цієї публічної політики у нашому внутрішньому реєстрі правил збереження даних. Внутрішній реєстр підлягає постійному професійному перегляду та не публікується.

16. Видалення та анонімізація

Коли періоди збереження закінчуються та жодне юридичне зобов'язання не вимагає подальшого збереження, персональні дані видаляються або анонімізуються. Якщо видалення технічно неможливе, дані ефективно обмежуються від подальшої обробки.

17. Контакт

З питань щодо збереження даних звертайтеся до CasperLafeber@Langapress.com.